Une société de vidéos de mariage aurait créé un site Web pour se moquer d’un client qui a demandé un remboursement après la mort de la future mariée

TORONTO –
Une entreprise de vidéographie est accusée d’avoir refusé un remboursement à un homme du Colorado dont la future épouse est décédée dans un accident de voiture, puis d’avoir sorti un site Web au nom de l’homme pour se moquer de lui.

La fiancée de Justin Montney, Alexis Wyatt, est décédée dans un accident de voiture en février. qu’il aimerait un remboursement des 1 800 $ US que le couple avait déjà payés.

Montney a déclaré que la société avait refusé le remboursement et avait finalement cessé de répondre à ses courriels.

« Ils ont dit qu’ils étendraient mon service à mon prochain mariage, ce qui était très insensible à me dire », a déclaré Montney à KRDO, une station de télévision basée à Colorado Springs, au Colorado.

Une fois que les amis et la famille de Montney ont eu vent de sa situation difficile, beaucoup sont allés et ont donné des critiques défavorables à Copper Stallion Media sur Yelp et The Knot, un site populaire pour les réservations de mariage.

Dans une déclaration datée du 22 mai sur le site Web désormais supprimé de Copper Stallion Media – accessible via une archive Internet – la société déclare avoir signé un contrat juridiquement contraignant avec le couple le 29 novembre 2019 et que les dépôts non remboursables sont standard car les vidéastes sont mis de côté pour la journée.

« Nous ne rembourserons JAMAIS Justin Montney même avec les menaces et le harcèlement en ligne », déclare la société sur son site.

CTV News a appelé un numéro de téléphone attribué à Copper Stallion Media, mais ce numéro n’est plus en service.

Montney reconnaît que son contrat avec la société indique que l’argent payé n’est pas remboursable, mais déclare que, compte tenu des circonstances, un remboursement aurait été approprié.

« Ils auraient dû pouvoir (rembourser) parce qu’ils n’ont rendu aucun service », a-t-il dit.

Dans le communiqué, la société allègue également que Montney a mené une «campagne de diffamation» contre elle et qu’elle a acquis «JustinMontney.com» pour documenter toutes les preuves qu’elle possède de cette campagne.

Le site Web, qui a également été supprimé depuis, comprend une version mise à jour de la déclaration précédente de Copper Stallion Media avec des ajouts tels que «Life is a b ****, Justin» et «Si nous savions qu’il allait nous secouer, nous aurions facturé un dépôt plus élevé.»

Le site comprend également plusieurs e-mails entre Montney et Copper Stallion Media, dont l’un suggère que c’est Montney qui a demandé que le paiement soit transféré à un futur mariage.

De plus, le site affiche des captures d’écran de plusieurs critiques négatives à l’encontre de l’entreprise et les noms des personnes qui, selon l’entreprise, les ont publiées.

La société a déclaré que dans le cadre de ce qu’elle appelle une campagne de diffamation, elle a reçu plus de 75 critiques d’une étoile sur The Knot en quelques heures seulement, après quoi elles ont supprimé leur page sur le site.

Dans certains commentaires, Copper Stallion Media a répondu aux plaintes, déclarant qu’il n’avait pas d’argent pour rembourser Montney en raison de COVID-19.

«Je leur ai envoyé un message clair en février avant que COVID ne fasse même partie de ce problème», a déclaré Montney.