Dans le grand open space dédié à la plateforme de contact tracing pour le Covid, une vingtaine d’agents sont présents, une trentaine d’autres sont en télétravail. Et tous passent leur journée au téléphone à appeler des nouveaux cas testés positifs au Covid.
« Quand on peut en appeler 20 par jour c’est bien » commente Yacin mais « si on peut faire plus, bien sûr c’est mieux » car même si les effectifs ont été renforcés depuis le début de l’année, le nombre de cas quotidiens est tel qu’il n’est pas possible d’appeler chacun et l’ensemble…
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