De plus en plus d’usagers constatent un retard de distribution de colis ou de lettres, ou leur non-livraison. Si les délais de réception s’allongent dans certains cas, il convient alors de se retourner contre l’expéditeur et non contre La Poste. Explications.
Les ventes sur internet atteignent près de 36 milliards d’euros en France au troisième trimestre 2022, soit une hausse de 16,8% sur un an. Mais de plus en plus de Français se plaignent de colis ou de courriers jamais distribués, ou avec du retard. En cause, la réorganisation du métier de postier. La crise sanitaire a également bouleversé la…
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