DÉCRYPTAGE – Premiers interlocuteurs des patients lors des appels au 15, les Assistants de Régulation Médicale (ARM) alertent sur leur profession qu’ils estiment «au bord de l’implosion».
Ils sont quelque 2500 sur l’ensemble du territoire français à traiter les 30 millions d’appels que reçoit le SAMU chaque année. De la fièvre à l’accouchement imprévu en passant par l’arrêt cardiorespiratoire, les assistants de…
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