Zoom introduit une Intelligence artificielle fonctionnalité à sa plate-forme. La plateforme de visioconférence collabore avec OpenAI pour créer une fonctionnalité qui étend ses capacités actuelles de Zoom IQ en «résumant les fils de discussion, en organisant des idées, en rédigeant du contenu pour les discussions, les e-mails et les sessions de tableau blanc, en créant des ordres du jour de réunion, etc.», a déclaré Zoom dans son communiqué de presse.
Zoom IQ a été présenté comme un « logiciel d’intelligence de conversation » pour utiliser les réunions Zoom et les interactions avec les clients par téléphone pour prédire la croissance des revenus et améliorer la productivité des employés.
La fonction d’intelligence artificielle a été conçue pour rationaliser le processus de flux de travail tout au long de la journée afin de garantir que les employés ne manquent aucune information lors des réunions et pour aider les responsables en créant des invites de questions basées sur le sujet et la discussion. Les employés peuvent également être submergés par un afflux de messages sur la plate-forme, surtout s’ils s’éloignent du chat, où l’outil d’intelligence artificielle est utile car il résume les informations qui ont pu être manquées.
« Au travail, les petites choses ajoutent beaucoup de temps et d’énergie – le temps qu’il faut pour composer un e-mail, trouver les notes sur un appel que vous avez manqué ou rattraper les conversations non lues », indique le communiqué de presse. « En accélérant ces petites tâches, nous gagnons plus que du temps. Nous débloquons une plus grande créativité et collaboration pour nous-mêmes et nos équipes.
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Zoom n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaire de Gizmodo.
L’annonce de Zoom intervient alors que d’autres technologies chefs de file de l’industrie, y compris Course Google et Microsoft adopter l’IA.
La plate-forme de visioconférence déploie la fonctionnalité d’IA sur invitation uniquement pour certains clients en avril. Ces clients auront accès à la composition de chat et à la composition d’e-mails de Zoom IQ et ont ajouté que les fonctionnalités de résumé de la réunion seront disponibles pour les utilisateurs à un niveau général, mais n’ont pas fourni d’informations supplémentaires expliquant qui aurait accès.
Les autres fonctionnalités ajoutées incluent les applications Calendrier et Mail qui permettent aux utilisateurs d’accéder à la fois depuis l’application Zoom et de donner accès à des calendriers tiers.
« Zoom intègre depuis longtemps des solutions d’IA dans nos produits pour permettre aux clients d’être plus productifs », a déclaré Smita Hashim, chef de produit chez Zoom. Fil de presse Globe. « Nous sommes ravis d’apporter beaucoup plus de fonctionnalités avec de nouveaux modèles de langage étendus. Notre approche unique de l’IA offrira aux clients la flexibilité qu’ils souhaitent et contribuera à améliorer considérablement la collaboration et les relations avec les clients. »
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