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AT&T et les principaux clients des opérateurs de téléphonie mobile signalent des pannes dans tout le pays

Plus de 70 000 clients d'AT&T aux États-Unis ont signalé des pannes de téléphonie mobile jeudi matin. selon Downdetector. Des milliers de clients d'AT&T ont signalé que leurs téléphones affichaient « SOS » dans la barre d'état, indiquant qu'ils n'avaient aucun service mais qu'ils pouvaient toujours passer des appels d'urgence. On ne sait actuellement pas quelle est la cause de la panne.

« Nous sommes conscients d'une panne affectant actuellement nos utilisateurs Mobility et nous nous efforçons de la résoudre dès que possible », a déclaré AT&T. dans une bannière sur son forum communautaire.

« Je tiens à vous remercier de votre patience pendant que nos systèmes font l'objet d'une maintenance planifiée/d'une optimisation des performances », a déclaré Compte d'aide d'AT&T sur X en réponse à un client signalant une panne jeudi matin. « Nous n'avons pas de délai estimé », a déclaré le compte d'aide en réponse à un autre client.

Les clients d'autres grands transporteurs américains ont également signalé des pannes en moins grand nombre jeudi matin. Ceux-ci inclus Mobile de cricket avec plus de 10 000 pannes, Verizon avec plus de 4 000, et T Mobile avec plus de 1 900. FirstNet, un réseau pour les premiers intervenants alimenté par AT&T, semblait également connaître des pannes, signalées pour la première fois par Le bord. On ne sait pas quel est le lien pour le moment.

Cricket Mobile a reconnu que plusieurs réseaux étaient confrontés à des pannes dans un tweeter. Verizon et T-Mobile affirment tous deux que leurs réseaux fonctionnent normalement, malgré des milliers d'interruptions de service signalées. Le compte d'aide de Verizon a déclaré que ses utilisateurs rencontraient des problèmes uniquement lorsqu'ils appelaient ou envoyaient des SMS aux clients concernés par des pannes, tels que AT&T et Cricket Mobile.

Downdetector montre que la plupart des rapports de panne d'AT&T provenaient de Houston, Atlanta, Miami, Chicago, San Antonio, Charlotte, Dallas, Indianapolis et New York. Les services Wi-Fi d'AT&T ne semblaient en grande partie pas affectés par l'interruption de service.

AT&T n'a pas immédiatement répondu à la demande de commentaire de Gizmodo.

T-Mobile a connu une panne tout aussi répandue l'année dernière, où plus de 80 000 clients ont signalé des interruptions de service. Dans ce cas, le président de T-Mobile, Neville Ray, a attribué les problèmes à un problème d'interruption de fibre optique tiers. Cette panne de février a été résolue après environ une journée de perturbations.

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