La FCC veut rendre le déverrouillage de votre téléphone beaucoup plus facile pour changer d'opérateur

Les fournisseurs de services sans fil mobiles piègent actuellement les consommateurs dans un piège. Ils ont délibérément fait du passage à un autre opérateur un processus extrêmement difficile qui implique généralement de payer le téléphone et de remplir d'autres obligations contractuelles. Jeudi, la Commission fédérale des communications a publié un proposition pour une nouvelle règle qui obligerait les opérateurs à déverrouiller les téléphones des clients dans les 60 jours suivant l'activation et à leur accorder la liberté de choisir facilement un autre service.

C'est à peu près toutes les informations dont nous disposons sur le sujet pour l'instant, les détails seront publiés dans leur intégralité lors d'une prochaine réunion ouverte le 18 juillet. La FCC votera sur un avis de proposition de réglementation à cette date et élaborera un un ensemble de lignes directrices claires pour tous les fournisseurs de services sans fil. La réunion examinera également les règles déterminant si l'exigence de déverrouillage de 60 jours doit être appliquée aux contrats existants et discutera de la question de savoir si les petits fournisseurs, les nouveaux entrants ou les revendeurs peuvent ou non en profiter.

Même si nous ne connaissons pas encore tous les tenants et aboutissants de cette proposition, cette brève annonce a au moins permis de mettre en place un changement bienvenu qui aurait dû se produire depuis longtemps. La présidente de l'entreprise, Jessica Rosenworcel, a déclaré : « Lorsque vous achetez un téléphone, vous devez avoir la liberté de décider quand changer de service pour l'opérateur de votre choix et ne pas avoir l'appareil que vous possédez bloqué par des pratiques qui vous empêchent de faire ce choix. »

Cette proposition est une bonne nouvelle non seulement pour les clients mais aussi pour les fournisseurs de services. Grâce à une plus grande flexibilité dans le changement de service, la concurrence entre les fournisseurs s'intensifiera et le risque de monopole des opérateurs diminuera.