Samsung aujourd’hui annoncé son programme de réparation élargi maintenant comprend la famille Galaxy S22 de smartphones Android et la gamme d’ordinateurs portables Galaxy Book Pro sous Windows.
C’est la première fois que Samsung ajoute des ordinateurs portables à son répertoire d’auto-réparation. Comme pour le lancement de son programme de réparation, ceux-ci ajoutentoptions de service sont en collaboration avec iFixit, une organisation-slash-détaillant qui promeut depuis longtemps la possibilité pour les consommateurs de réparer leurs gadgets sans avoir à passer par un tiers. Samsung vous aidera même à recycler les anciennes pièces.
Les kits de réparation sont destinés au Galaxy Book Pro 15 pouces et au Galaxy Book Pro 360, un ordinateur portable convertible. Vous pouvez remplacer la batterie, réparer l’écran, retoucher les boîtiers avant ou arrière et même échanger les pieds en caoutchouc inférieurs sur lesquels repose l’ordinateur portable..
Samsung a également fabriqué les Galaxy S22, S22+ et S22 Ultra kits disponibles près d’un an après le lancement initial des téléphones. Mais il convient de noter que lors du lancement initial des téléphones, le programme de réparation de Samsung n’était pas tout à fait déjà prêt— ce n’est que cinq mois plus tard que Samsung a mis à disposition des kits de fixation officiels.
Pour le Galaxy S22, les kits vous aideront à réparer l’écran de chaque téléphone, ainsi que les ports de charge et la vitre arrière, toutes les parties du téléphone susceptibles de toucher le sol lorsqu’elles tombent. Les téléphones rejoignent les smartphones Galaxy S21 et Galaxy S20, ainsi que la tablette Android Galaxy Tab S7+.
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Il semble que Samsung ait eu beaucoup de succès dans son programme d’auto-réparation. Pour citer Mark Willians, vice-président du service client de Samsung chez Samsung Electronics America :
« Le programme d’auto-réparation a dépassé nos attentes et nous entendons un message retentissant : les gens veulent plus de modèles. »
Pomme était parmi les premiers grands fabricants pour annoncer l’idée que les gens pouvaient prendre en main la réparation de leurs appareils personnels, même si ce n’était pas sans mises en garde. À tout le moins, le programme d’Apple vous permet de réparer des choses comme les caméras sur les anciennes versions de l’iPhone. Des entreprises comme Microsoft ont emboîté le pas en permettant aux gens de réparer leurs ordinateurs portables Surface. Mais le plus gros obstacle est de transformer le droit à la réparation en loi dans plus d’États, de sorte que davantage de fabricants de gadgets – des fabricants d’ordinateurs portables comme Lenovo, Acer, Asus et HP, par exemple – emboîtent le pas.
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