Amazone ferme huit de ses magasins Amazon Go, dont deux à New York, à compter du début du printemps. La société a confirmé les fermetures dans un e-mail à Gizmodo, mais a précisé que les seuls magasins concernés étaient ceux qui avaient un impact minimal sur les clients.
Un porte-parole d’Amazon a déclaré dans un communiqué envoyé par e-mail à Gizmodo : « Comme tout détaillant physique, nous évaluons périodiquement notre portefeuille de magasins et prenons des décisions d’optimisation en cours de route. Dans ce cas, nous avons décidé de fermer un petit nombre de magasins Amazon Go à Seattle, New York et San Francisco. »
Le porte-parole n’a pas été en mesure de fournir des informations supplémentaires ou des détails sur les facteurs attribués à la fermeture de ces magasins, affirmant seulement que c’est une pratique commerciale typique d’ouvrir et de fermer des magasins après avoir évalué leur succès.
Les fermetures, signalées pour la première fois par Geekwire, incluent l’emplacement au croisement de Maiden Lane et Pearl, et le magasin sur Park Ave South à New York, ainsi que deux à Seattle et quatre à San Francisco. La société a déclaré dans un e-mail à Gizmodo que les magasins de Seattle étaient temporairement fermés depuis un certain temps, ajoutant maintenant qu’ils sont fermés définitivement, cela n’aura que peu ou pas d’impact sur Les clients locaux d’Amazon.
Malgré les fermetures récentes, Amazon affirme qu’il continue d’ouvrir des magasins à travers le pays, y compris son nouvel emplacement à Puyallup, Washington, et s’efforce d’identifier d’autres opportunités d’emploi au sein de l’entreprise dans d’autres magasins Amazon Go locaux et sites Amazon Operations tels que certains centres de distribution. Les magasins Amazon Go devraient fermer le 1er avril mais poursuivront leurs activités normales jusque-là, a déclaré la société à Gizmodo.
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« Nous restons attachés au format Amazon Go, exploitons plus de 20 magasins Amazon Go à travers les États-Unis et continuerons à apprendre quels emplacements et fonctionnalités résonnent le plus avec les clients alors que nous continuons à faire évoluer nos magasins Amazon Go », a déclaré le porte-parole.
Les fermetures surviennent comme Amazon a suspendu la deuxième phase de construction de son nouveau siège social à Arlington, en Virginie. Zach Goldsztejn, un porte-parole d’Amazon, a déclaré dans un e-mail à Gizmodo que la pause dans la construction n’était pas révélatrice des récents rapports de Les licenciements massifs d’Amazon dans le monde. Il a précisé que la pause résultait de l’achèvement de la première phase qui avait créé suffisamment d’espace de bureau pour les 8 000 employés locaux que l’entreprise avait déjà embauchés.
Mis à jour le 03/03/2023 à 17h00 HE : ajoutée contexte supplémentaire d’Amazon.



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