Le géant des périphériques et de la vidéo Logitech répond aux commentaires sur une souris supposée basée sur un abonnement C'est censé être « la dernière souris que vous achèterez ». Un tel modèle de matériel en tant que service a rapidement énervé les consommateurs. Les dirigeants de l'entreprise disent maintenant qu'ils n'essaient pas de fabriquer une souris ou tout autre contrôleur pour PC avec un abonnement à long terme.
Le mois dernier, Hanneke Faber, PDG de Logitech, a détaillé les projets de son entreprise sur une « Forever Mouse ». dit Nilay Patel, de The Verge, a déclaré que l'un des ingénieurs de l'entreprise travaillait sur une souris qui est censée être si performante que vous n'en voudriez plus jamais – ou n'en auriez plus besoin – d'une autre. Elle a attribué ce succès à une montre, et ce n'est pas parce qu'elle est vieille qu'elle ne peut plus fonctionner avec un peu d'attention.
Comment cela fonctionnerait-il dans l'écosystème actuel du « tout acheter et tout jeter » ? Faber a suggéré que cela pourrait être proche d'un modèle de service, semblable aux produits de visioconférence de l'entreprise. Au lieu de payer pour les mises à niveau du matériel, les utilisateurs paieraient des frais pour les mises à jour logicielles au fil du temps, bien que Faber ait déclaré dans l'interview qu'il ne s'agissait que d'un modèle de monétisation parmi d'autres qu'ils envisageaient.
Lorsqu'on lui a demandé directement si elle pouvait imaginer une souris par abonnement, Faber a répondu « Peut-être », selon la transcription du podcast de The Verge.
Logitech a maintenant déclaré à tous ceux qui l'entendent que non, il ne s'agirait pas d'une souris par abonnement. Nicole Kenyon, responsable de la communication de Logitech, a tenu le même discours auprès de plusieurs médias : « Il n'y a pas de projet de souris par abonnement. »
Kenyon a ajouté dans sa déclaration que la description de Faber de la soi-disant Forever Mouse n'était « pas un produit réel ou prévu, mais un aperçu d'une réflexion interne provocatrice sur les possibilités futures d'une électronique grand public plus durable ».
Il est clair, d'après les commentaires initiaux de Faber, qu'elle ne parlait pas explicitement d'un produit que les consommateurs auraient entre les mains dans un avenir proche. Pourtant, les internautes ont été plus surpris par le premier réflexe d'un PDG de se tourner vers un modèle de logiciel en tant que service. Nous avons vu comment les choses se sont déroulées avec le passage du câble aux abonnements de streaming. Pour le dire franchement, les consommateurs sont fatigués de payer mensuellement pour des services. L'idée de payer mensuellement pour du matériel aussi courant qu'une souris était trop difficile à supporter.