Doge remplace les travailleurs licenciés par un chatbot

Elon Musk et son département de l'efficacité du gouvernement tentent de mettre en œuvre ce que certains experts ont appelé la «plus grande suppression de l'emploi dans l'histoire américaine» – mais ne vous inquiétez pas, ces génies ont une solution pour prendre la quantité importante de relâchement causée par l'abandon de dizaines de milliers d'experts du domaine et de fonctionnaires à la fois: un chatbot.

Selon Wired, Doge a donné environ 1 500 employés à la US General Services Administration, l'agence qui gère l'immobilier fédéral et supervise la plupart des contrats gouvernementaux, l'accès à un chatbot propriétaire appelé GSAI. C'est vrai, l'agence qui a déjà perdu des centaines d'employés à cause de licenciement ou de démission, y compris essentiellement tous ceux qui travaillent dans son centre technologique extrêmement efficace connu sous le nom de 18F, obtient le chatpt dans un costume qui correspond au code vestimentaire fédéral pour compenser tout ce qui perdait.

Gsai, qui a apparemment été précipité par la porte par Doge avec l'intention de le déployer dans toute l'agence, est censé soutenir le personnel avec des tâches «générales». Dans un mémo interne obtenu par Wired, les employés de la GSA ont été informés que lorsqu'il s'agit de ce qu'ils peuvent utiliser GSAI pour «les options sont infinies». Il a ensuite offert une liste de tâches qui, franchement, se sont terminées très rapidement: « Vous pouvez: rédiger des e-mails, créer des points de discussion, résumer du texte, écrire du code. »

Les employés ont également reçu une mise en garde assez majeure sur la façon dont ils peuvent utiliser le GSAI: aucune information non publique ou «des informations non classifiées contrôlées» – une information sensible mais non classée – peut être partagée avec elle. C'est un avertissement compréhensible mais assez limitant, surtout si un employé souhaite utiliser le chatbot pour, par exemple, résumer des notes de réunion ou aider à structurer certaines données. À juste titre, un employé de la GSA a déclaré à Wired que le chatbot était «aussi bon qu'un stagiaire», et il produit des «réponses génériques et supposables».

Il est à noter que GSAI était en développement avant que Musk et la compagnie ne se présentent. En fait, la GSA avait travaillé avec un certain nombre d'agences pour développer des interfaces de type chatbot, par câble. Le ministère du Trésor et le ministère de la Santé et des Services sociaux étaient tous deux en pourparlers pour déployer des chatbots à la fois en interne et pour les plateformes orientées vers l'extérieur, et le ministère de l'Éducation travaillait également avec la GSA sur un projet de chatbot conçu à des «fins de soutien» au sein de l'agence.

Ces chatbots n'avaient pas été déployés en raison de «Janky», par un employé. Donc, bien sûr, Doge est juste allé de l'avant et a déployé cette chose aux gens. En outre, il semblait que l'intention de ces projets était de construire un outil qui pourrait aider à faciliter le travail des employés, et non à remplacer des milliers de membres du personnel qui ont été brusquement coupés. Dans le cas de la GSA, il est probable qu'au moins certaines des personnes lâchaient, celles mêmes qui construisaient l'outil GSAI qui est maintenant déployé dans leur sillage. Quelque chose me dit que leurs compétences sont plus utiles qu'un chatbot qui peuvent rédiger un e-mail.