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Zoom fait de la confidentialité et des correctifs de sécurité que des millions affluent vers le service

Zoom commencera à déployer une mise à jour de sécurité tant attendue ce week-end pour traiter les plaintes généralisées d'interruptions de vidéoconférence et d'autres vulnérabilités potentielles de réunion, a annoncé mercredi la société.

Au fur et à mesure que de plus en plus de personnes font confiance à Zoom pour travailler et socialiser ces dernières semaines, les lacunes de l'entreprise en matière de confidentialité et de sécurité ont été examinées de plus près. Le problème du "Zoombombing", en particulier, a même incité le FBI à avertir le public sur les appels de visioconférence interrompus par "des images pornographiques et / ou haineuses et un langage menaçant".

La mise à jour, connue sous le nom Zoom 5,0, permettra aux hôtes de réunion de signaler aux utilisateurs qui se conduisent mal de zoomer pour examen. Il comprend également la prise en charge d'une norme de cryptage plus sophistiquée, qui, selon la société, aidera à protéger les données sensibles lors de leur passage du point A au point B.Tous les utilisateurs seront passés à la nouvelle norme de cryptage d'ici le 30 mai, a indiqué la société.

Eric Yuan, fondateur et PDG de Zoom, s'est excusé plus tôt ce mois-ci pour la société ayant "manqué" aux attentes de ses utilisateurs sur ces fronts et promis de passer les 90 prochains jours à se concentrer uniquement sur la résolution des problèmes de confidentialité. La dernière annonce fait partie de cet effort.

Même avec les critiques, l'utilisation de Zoom continue d'augmenter. La société accueille désormais 300 millions de participants à la réunion par jour, a déclaré Yuan mercredi. Zoom avait précédemment déclaré avoir traversé 200 millions de participants à la réunion quotidienne en mars.

L'annonce de Zoom n'a pas abordé la prise en charge du cryptage complet de bout en bout, la technologie qui empêcherait même Zoom de pouvoir déchiffrer le contenu des réunions. L'entreprise a déclaré ça marche pour fournir cette capacité à l'avenir. Mais en améliorant le niveau de son cryptage existant maintenant, Zoom espère résoudre certaines critiques sur sa sécurité, y compris de la part de chercheurs du Université de Toronto qui a dit que son ancienne configuration contenait "des faiblesses importantes".

Ces préoccupations, ainsi que le Zoombombing, ont également attiré l'attention des décideurs et des responsables gouvernementaux. Certains, comme le procureur général de New York, Letitia James, ont écrit sur Zoom s'enquérir de ses pratiques de sécurité; d'autres ont demandé à la Federal Trade Commission d'étudier la question. En réponse à l'examen, Zoom a commencé étendre sa présence de lobbying à Washington.

L'entreprise a également fait appel à des consultants en confidentialité et sécurité ayant une expérience de travail dans de grandes sociétés technologiques. Parmi eux, Alex Stamos, l'ancien chef de la sécurité de Facebook, et Lea Kissner, anciennement responsable mondial des technologies de la confidentialité chez Google.

"Je suis fier d'avoir atteint cette étape dans notre plan de 90 jours, mais ce n'est que le début", a déclaré Yuan dans l'annonce de mercredi. "Nous gagnerons la confiance de nos clients et leur apporterons le bonheur grâce à notre volonté inébranlable de fournir la plateforme la plus sécurisée."

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