Étude : les Français ont le plus tendance à oublier leur mot de passe Gmail
Les internautes français oublient le plus souvent leurs mots de passe pour leurs comptes Gmail, Windows et Apple ID, d’après la dernière étude publiée par NordPass. En analysant le comportement de recherche des internautes, les chercheurs de l’entreprise ont examiné les mots de passe que les utilisateurs du monde entier sont susceptibles d’oublier le plus souvent et comment cette tendance varie entre les 8 pays étudiés.
Voici une liste des 10 services en ligne dont les Français oublient le plus souvent le mot de passe. L’analyse complète est disponible ici.
1. Gmail
2. Windows
3. Apple ID
4. Instagram
5. Facebook
6. macOS
7. Outlook
8. Google
9. iCloud
10. iPhone
Les résultats diffèrent-ils d’un pays à l’autre ?
En France et dans d’autres pays de l’Union européenne, à savoir l’Italie et l’Espagne, les mots de passe Gmail sont les plus oubliés. Toutefois, dans les pays anglophones tels que les États-Unis, le Canada, l’Australie et le Royaume-Uni, c’est l’identifiant Apple ID qui arrive en tête des mots de passe les plus oubliés.
À l’échelle mondiale, les identifiants de divers comptes Google, dont YouTube et Gmail, occupent la première place parmi les mots de passe les plus oubliés. Les mots de passe des comptes Apple ID et Yahoo sont également difficiles à retenir pour les internautes.
Selon Tomas Smalakys, directeur technique de NordPass, ces données prouvent que les internautes ne se contentent pas de réinitialiser les mots de passe des services qu’ils utilisent rarement. Au contraire, les services mondialement populaires et utilisés quotidiennement par de nombreux internautes sont en tête de liste.
« Plusieurs raisons expliquent cette tendance. Tout d’abord, de nombreux fournisseurs de services mondiaux progressistes autorisent l’authentification unique (SSO), ce qui limite le nombre de mots de passe dont les internautes doivent se souvenir. Deuxièmement, beaucoup d’entre nous se déconnectent rarement des applications ou des sites web qu’ils utilisent occasionnellement », explique M. Smalakys.
Les catégories de mots de passe les plus fréquemment oubliés
Après avoir analysé différentes catégories de services, les chercheurs ont conclu que les mots de passe des plateformes de réseaux sociaux (31,5 %), des boîtes de messagerie (24,4 %) et des sites web d’authentification unique (SSO) tels que Google et Microsoft donnent le plus de fil à retordre aux utilisateurs.
Il est intéressant de noter que les gens oublient aussi fréquemment les mots de passe de leurs comptes de jeux vidéo. Les mots de passe pour les jeux, les consoles de jeux, les éditeurs de jeux, ainsi que les sites web et applications de divertissement représentent 13,9 % de tous les mots de passe oubliés.
« Nous avons des centaines de mots de passe en notre possession. Il est donc naturel d’oublier un mot de passe que l’on considérait comme inoubliable lors de sa création. Mais cela soulève également la question de savoir pourquoi, au lieu d’adopter des pratiques de gestion des mots de passe plus saines, nous nous retrouvons sans cesse dans le cycle du « mot de passe oublié », déclare M. Smalakys.
Comment éviter la réinitialisation des mots de passe ?
La plupart des internautes ont pour habitude de réinitialiser leur mot de passe, mais cette pratique n’est ni sûre ni efficace, affirme M. Smalakys. Selon lui, les utilisateurs abandonnent parfois leurs comptes lorsqu’ils ne parviennent pas à réinitialiser leurs identifiants. La réinitialisation des mots de passe peut s’avérer difficile pour les utilisateurs ayant des connaissances informatiques différentes, car le processus est différent pour la plupart des comptes. Pour remédier à ce problème, NordPass a préparé un guide étape par étape sur la réinitialisation des mots de passe pour les fournisseurs de services les plus courants.
Il existe toutefois des moyens d’éviter la réinitialisation des mots de passe. Smalakys suggère de s’appuyer sur les pratiques suivantes.
1. Adopter un gestionnaire de mots de passe. Cette solution technologique permet de stocker et de gérer les mots de passe en toute sécurité dans une application chiffrée de bout en bout. Lors de la création d’un compte en ligne, les informations d’identification sont automatiquement remplies, de sorte que les internautes n’ont pas à se souvenir du mot de passe ou à se donner la peine de le réinitialiser.
2. Essayez les clés d’accès. Google et d’autres géants de la technologie ont récemment annoncé la prise en charge des clés d’accès (ou passkeys) pour tous les utilisateurs. Les mots de passe des comptes Google étant souvent oubliés, la prise en charge des clés d’accès permet aux internautes de s’inscrire à des comptes pertinents sans mot de passe. La technologie des clés d’acc-s est actuellement considérée comme la méthode d’authentification personnelle en ligne la plus sûre.
3. Gardez une trace des comptes que vous possédez. Les comptes abandonnés sont dangereux car leurs mots de passe deviennent obsolètes et donc facilement piratables. Il est donc important de supprimer les comptes inutilisés et de connaître le nombre de comptes actifs que vous possédez.
Méthodologie : L’étude a examiné les mots de passe fréquemment oubliés en analysant le comportement de recherche des utilisateurs. NordPass a collecté des mots-clés associés à la réinitialisation des mots de passe et a déterminé la fréquence à laquelle les utilisateurs recherchaient ce type d’informations sur Google chaque mois. Pour quantifier la popularité des mots-clés, les chercheurs ont utilisé les données du site Ahrefs. NordPass a ensuite classé les mots de passe les plus couramment oubliés en fonction du nombre d’utilisateurs et du volume total de recherches pour chaque service. Toutes les données relatives au nombre d’utilisateurs ont été recueillies auprès de sources accessibles au public, telles que statista.com et d’autres sites web officiels.
Pour présenter des listes spécifiques à chaque pays et comparer les catégories, NordPass a examiné le nombre total de recherches par mot-clé sur Google.
À PROPOS DE NORDPASS
NordPass est un gestionnaire de mots de passe destiné aux entreprises et aux particuliers. Il s’appuie sur les technologies les plus récentes pour garantir une sécurité optimale. Développé dans un souci d’accessibilité, de simplicité et de facilité d’utilisation, NordPass permet aux utilisateurs d’accéder à leurs mots de passe en toute sécurité sur les ordinateurs de bureau, les téléphones portables et les navigateurs. Tous les mots de passe sont chiffrés sur l’appareil, de sorte que seul l’utilisateur peut y accéder. NordPass a été créé par les experts à l’origine de NordVPN, l’application de sécurité et de confidentialité avancée à laquelle plus de 14 millions de clients font confiance dans le monde entier.