Dans un récent épisode du podcast Decoder de The Verge, Hanneke Faber, PDG de Logitech, a donné quelques informations sur la vision de l'entreprise concernant l'un de ses produits les plus importants. En déclarant que « la souris a construit cette maison », Faber a partagé la planification derrière une Forever Mouse, un produit haut de gamme que l'entreprise espère être le dernier que vous aurez à acheter. Il y a également une discussion sur un service par abonnement et une attention plus approfondie portée à l'IA.
S'inspirant de belles montres, Logitech pense qu'avec un appareil suffisamment haut de gamme, qu'il s'agisse d'un clavier ou d'une souris, les consommateurs seront moins susceptibles de vouloir le remplacer.
Interrogée sur la Forever Mouse qu'elle a vue, Faber déclare : « (Elle) était un peu plus lourde, elle avait d'excellents logiciels et services que vous mettiez constamment à jour, et elle était magnifique. »
Mais si certains consommateurs pourraient apprécier l'idée d'une souris haut de gamme qui reçoit des mises à jour constantes, je doute que beaucoup apprécieront le prix. Nilay Patel, animateur de Decoder et rédacteur en chef de The Verge, estime que la souris pourrait coûter environ 200 dollars. Reconnaissant qu'il s'agit d'un modèle commercial difficile, Faber a suggéré que le logiciel devienne encore plus important tout en se demandant comment définir le modèle de service approprié.
« Je suis intriguée par une souris éternelle ou une solution de visioconférence éternelle que vous pourriez simplement mettre à jour avec un logiciel et autour de laquelle vous créeriez un modèle commercial », dit-elle.
Un autre élément du puzzle de la Forever Mouse est le logiciel. Logitech utilise son logiciel Options Plus qui guide essentiellement les utilisateurs dans la création d'invites pour interagir avec l'IA. Mais Faber affirme que ce n'est qu'un début :
« Non, je pense que nous sommes au début de l’IA et (avec le temps), elle deviendra multimodale et nous n’aurons même plus besoin de créer des invites, car elle saura de quelles invites nous avons besoin. Les choses évolueront exactement comme elles évolueront. Qui sait ? Mais je pense que l’humain sera un facteur limitant. Les mains humaines, le cerveau humain. Je pense que nous aurons toujours besoin d’interfaces homme-technologie. Elles ne ressembleront peut-être pas exactement à ce que Logitech vend aujourd’hui, mais je pense que l’avenir des interfaces homme-technologie est vraiment, vraiment prometteur. »
Pour l'instant, les détails sur la Forever Mouse sont minces, mais vous pouvez être sûr qu'il y aura un piège. L'Instant Pot était un produit si bon que les clients avaient rarement besoin d'en acheter un autre. L'entreprise a fait faillite.
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