Twitter pour étiqueter les tweets COVID-19 contestés

CHICAGO –
Twitter a annoncé lundi qu'il avertira les utilisateurs lorsqu'un tweet contient des informations contestées ou trompeuses sur le coronavirus.

La nouvelle règle est la dernière d'une vague de politiques plus strictes que les entreprises technologiques mettent en œuvre pour faire face à une épidémie de désinformation liée aux virus sur leurs sites.

Twitter adoptera une approche au cas par cas pour savoir comment il décide quels tweets sont étiquetés et ne supprimera que les messages nuisibles, ont déclaré lundi les chefs d'entreprise.

Certains tweets s'exécutent avec une étiquette en dessous qui dirige les utilisateurs vers un lien contenant des informations supplémentaires sur COVID-19. D'autres tweets peuvent être entièrement couverts par une étiquette d'avertissement avertissant les utilisateurs que "tout ou partie du contenu partagé dans ce tweet est en conflit avec les conseils d'experts en santé publique concernant COVID-19".

Les nouvelles étiquettes seront disponibles dans environ 40 langues et devraient commencer à apparaître sur les tweets dès aujourd'hui. L'avertissement pourrait s'appliquer rétroactivement aux tweets antérieurs.

Twitter ne vérifiera pas directement les faits ou n'appellera pas les tweets faux sur le site, a déclaré Nick Pickles, stratège principal mondial de la politique publique de la société. Les étiquettes d'avertissement peuvent diriger les utilisateurs vers des tweets, des sites Web de santé publique ou des articles de presse.

"Les gens ne veulent pas que nous jouions le rôle de décider pour eux ce qui est vrai et ce qui ne l'est pas, mais ils veulent que les gens jouent un rôle beaucoup plus fort en fournissant un contexte", a déclaré Pickles.

La ligne fine est similaire à celle prise par le rival technologique Facebook, qui a déclaré qu'il ne voulait pas être un "arbitre de la vérité" mais a organisé des vérificateurs de faits tiers pour examiner les mensonges sur son site. L'Associated Press fait partie du programme de vérification des faits de Facebook.

Un exemple de tweet contesté qui pourrait être étiqueté sur son site comprend des allégations sur l'origine de COVID-19, qui reste inconnue. Les théories du complot sur la façon dont le virus a commencé et s'il est d'origine humaine ont tourbillonné sur les réseaux sociaux pendant des mois.

Twitter continuera de supprimer les tweets COVID-19 qui constituent une menace pour la sécurité d'une personne ou d'un groupe, ainsi que des tentatives d'incitation à la violence de masse ou à des troubles civils généralisés. La société a déjà supprimé les remèdes contre les coronavirus faux et affirme que l'éloignement social ou les masques faciaux ne freinent pas la propagation du virus.

Twitter a annoncé en février une initiative similaire pour étiqueter des photos ou des images trafiquées ou manipulées sur son site après qu'une vidéo de la présidente de la Chambre des démocrates Nancy Pelosi ait été ralentie pour donner l'impression qu'elle avait déformé ses mots. Depuis lors, Twitter n'a appliqué le label que deux fois aux médias manipulés.

Les géants de la technologie Google, Facebook, YouTube et Twitter ont réagi à une propagation mondiale de la désinformation qui s'est déplacée avec le virus depuis le début de l'épidémie en janvier. Le mois dernier, Facebook a également commencé à alerter les utilisateurs qui ont interagi avec la désinformation sur les coronavirus en les dirigeant vers la page d'informations de l'Organisation mondiale de la santé.